1. Introdução

Ao utilizar nossos canais (site, telefone, e-mail ou WhatsApp), você confia suas informações à Diviart. Trabalhamos para protegê-las e ser transparentes quanto ao seu uso.

Esta Política ajuda você a entender quais dados coletamos, por que coletamos e como pode solicitar acesso, atualização ou exclusão dessas informações.

2. Dados que Coletamos

Coletamos informações para oferecer um atendimento melhor e preparar orçamentos com precisão.

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Nome, e-mail e telefone;
• Informações do projeto para orçamento (medidas, local de instalação, preferências de acabamento);
• Mensagens enviadas por formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Informações de navegação (endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas);
• Cookies estritamente necessários e de performance para melhorar a experiência no site;
• Dados de dispositivo e navegador (tipo/versão, sistema operacional).

Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador. O uso do site implica concordância com esta Política.

3. Como Usamos suas Informações

• Responder solicitações e elaborar orçamentos;
• Agendar visitas técnicas e executar serviços contratados;
• Aprimorar o site, conteúdo e atendimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhar estritamente quando necessário:

• Com seu consentimento (por exemplo, para indicação de parceiros ou fornecedores);
• Com prestadores de serviço envolvidos na execução do seu projeto;
• Por motivos legais, quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. Apesar disso, nenhum método é 100% seguro na Internet.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão, quando aplicável;
• Revogar consentimentos, quando o tratamento se basear neles.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail diviart.divisorias@gmail.com.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, observadas as exigências legais aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de vigência atualizada.